Dominar o processo de comunicação é fundamental para bons negociadores. Mais de 50% de nossa comunicação é não verbal, é aquela história de “O CORPO FALA“.⠀
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Estar presente para este aspecto de nosso comportamento pode render frutos significativos. Fique atento para suas reações, controle seus pensamentos e emoções – mantenha a frieza em momentos críticos.⠀
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Observe o comportamento da pessoa com quem você está negociando. Fique atento ao que ela fala, e PRINCIPALMENTE ao que ela NÃO FALA abertamente.⠀
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Sobre o Autor
Consultor especialista em Varejo, formado em Administração de Empresas e Pós Graduado pelo IBMEC em Gestão de Negócios, possui experiência profissional de quase 20 anos no mercado varejista em empresas de alta performance no segmento. Grande expertise em gestão de negócios (Pricing, controladoria, gestão, supply chain, produtos) e sólidos conhecimentos na estruturação de equipes, processos e controles gerenciais.
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